• Loyalty 3.0
Loyalty 3.0

Loyalty 3.0

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Miles de millones de dólares están siendo gastados cada año en programas que están condenados al fracaso. Programas que no inspiran a largo plazo. Si llega un modelo mejor, los clientes desertarán ¿podría culparles? Este libro propone una mirada revolucionaria para diferenciar qué tipo de productos valen o no la pena y la forma con la que fidelizar a sus clientes.

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Tapa dura. 304 páginas.

9780071813372
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